NORMAS DEL HOTEL
- El pago total de la reserva debe realizarse al momento del check-in.
- Está prohibido escuchar música en las habitaciones o en las áreas cercanas a las mismas.
- No se permite fumar en áreas cerradas ni cerca de las habitaciones.
- No se permiten mascotas en esta propiedad.
- No nos hacemos responsables por daños o pérdidas de pertenencias personales.
- Se cobrará por los daños (manchas de vino, quemaduras, cortes, entre otros) que el huésped pueda causar durante su estancia.
- Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia.
- No nos hacemos responsables de lesiones personales ocasionadas dentro o fuera de nuestras instalaciones durante la estancia o tránsito en nuestras instalaciones.
- Además, no somos responsables de ninguna situación que ocurra en tours o paseos fuera de nuestras instalaciones.
- A la llegada, se solicitará un depósito de 100€ por apartamento para posibles daños o desperfectos ocasionados dentro del apartamento. Este será devuelto tras la revisión del apartamento a la salida, para asegurarse de que se encuentra en las mismas condiciones que a la llegada.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
- Le rogamos leer detenidamente nuestra política de cancelación, ya que no solemos hacer excepciones. Para evitar malentendidos, le agradeceríamos que preste atención a lo siguiente:
- Para las reservas con tarifa flexible, los huéspedes pueden realizar cambios en la reserva hasta 48 horas antes de la llegada sin penalización.
- Los cambios realizados dentro de las 24 horas previas a la llegada tendrán un cargo equivalente a la primera noche de estancia.
- Para las reservas No Reembolsables (No Refundable), no se permiten cambios y no se devolverá ningún importe pagado.
- Si el huésped cancela con menos de 24 horas de antelación, la primera noche no será reembolsable.
- Si el huésped llega y decide irse antes, las noches ya pagadas no serán reembolsables.
- Si el huésped simplemente no se presenta (y no cancela con antelación), se cobrará el precio total de la reserva y no será reembolsable.
